Feliz Navidad

Des de mi blog quiero desear unas felices fiestas y un feliz año nuevo 2013 a todas las personas que me seguís que me leéis y que le dedicáis algún momento a mi blog.

Recordad de que estamos en los últimos días del año, en los días en que toca hacer balance del 2012 y hacer el cierre, como hace cualquier empresa, lo cual es necesario que hagáis un repaso de los propósitos y objetivos que os habías marcado a principio del año y que seguramente que habréis tenido que ir adaptando durante el año, para poder conseguir vuestras metas o incluso quizás hayáis incluido nuevas metas o propósito durante el año.

¿Habéis completado todos vuestros objetivos? ¿Habéis tenido que adaptar vuestro plan de objetivos por haber conseguido los objetivos antes de tiempo y marcaros de nuevos? ¿Tenéis alguno que no se allá realizado por completo? ¿Os falta alguno por conseguir?

¿Ya tenéis echo vuestro plan de objetivos para el 2013? ¿Ya os habéis marcado vuestro camino para el 2013? Os recomiendo que escribáis lo queréis que sea para vosotros este 2013, que os marquéis un camino a seguir, que os ayudara a impulsar nuevos proyectos.

Feliz Navidad!!!!!

Os invito a compartir vuestros deseos para el 2013 en este post.

Swap

Este fin de semana releyendo mis correos me encontré con que en mi ciudad, hacían un curso sobre el Swap y nunca había escuchado antes este concepto y me puse ha hacer un trabajo de recerca de información la cual quiero compartir con mis seguidores del blog.

El swap es también conocido como una permuta financiera, ¿a que ahora os suena mas?, por lo tanto según la wikipedia la define como un contrato por el cual dos pares se comprometen a intercambiar una serie de cantidades de dinero en fechas futuras. Normalmente los intercambios futuros están referenciados a tipos de interés.

Con los swaps se busca disminuir el riesgo del crédito, disminuir los riesgos de la liquidez, mitigar las oscilaciones de las monedas y del tipo de interés y disminuir la liquidez del crédito o incluso se utiliza para la especulación. Es muy utilizado por los bancos y grandes instituciones financieras.

Encontramos diversos tipos, como son sobre tipo de cambio, de materias primas, de índices bursátiles o crediticios.

Os voy a poner un ejemplo práctico, para que os ayude en la comprensión de este termino. Por ejemplo usted quiere comprarse una casa o un piso y acude al banco a obtener financiación y se le ofrece la posibilidad de cambiar el tipo variable de la hipoteca por un tipo fijo (evitando las subidas del Euribor o que pueda ver aumentado el pago de intereses de su préstamo). Por lo tanto lo que se le ofrece es una permuta de tipo de interés.

Storytelling ¿Sabes contar historias?

El storytelling surge de la composición de dos palabras en ingles story (historia) y telling (narración) y es originario de Estados Unidos, sus primeras referencias surgen en el año 1990 y es un concepto que se usa más cada día en el mundo de la política y de la comunicación.

¿Sabéis a que se refiere este concepto? Pues es lo que siempre hemos conocido como el arte de contar historias. Anteriormente lo utilizábamos para contar historias a los niños pequeños pero actualmente es utilizado también como un instrumento para llamar la atención y poder obtener una reacción emocional y llamar la atención del oyente.

Contar vivencias o historias y escuchar la de los demás, es algo que hacemos habitualmente en nuestra vida diaria.  Estamos acostumbrados a explicar nuestras experiencias a la gente que nos rodea y normalmente cuando se explica una vivencia o una experiencia se aumenta la atención y la escucha de los demás.

¿Os acordáis cuando os contaban historias vuestros abuelos o vuestros padres? ¿Recordáis que es lo que os hacia estar atentos a sus historias o sus vivencias? Si hurgáis dentro vuestro observareis que esas historias estaban explicadas en un tono personal, tenían un mensaje claro y tenía un mensaje positivo.

Os animo a que aprovechéis el storytelling y que tengáis en cuenta que, somos lo que contamos.

¿Sabes ponerte en el lugar de los demás?

¿Sabéis como se conoce a esta capacidad? ¿Sabéis que es una capacidad importante para poder superar con éxito un proceso de selección de personal?

En este post nos referimos a la empatía, la cual es una capacidad innata que tiene que ver con la comunicación interpersonal, con la inteligencia emocional y además debemos añadir que es la que nos permite poder percibir y comprender los pensamientos, emociones e incluso los sentimientos de otras personas.

Una persona empatica es la que es capaz de ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente e incluso os puede permitir saber lo que puede estar pensando.

Suelen tener empatía las personas que tienen una gran asertividad (capacidad para defender nuestros derechos sin incidir en los de los otros) y una gran autoestima, también deberíamos decir que suelen ser las personas que tienen mayor éxito social, ya que esta capacidad favorece el dialogo coherente y genera serenidad y afinidad con los otros.

La empatía necesita de un aumento de la atención hacia la otra persona, es decir abrir nuestra capacidad de escucha y prestarle atención exclusiva, ya que así conseguiremos captar mucha información y poder analizarla con mas detalle. En este proceso se suele tener en cuenta el lenguaje no verbal, emociones, tono de voz, postura, palabras, emociones,  entre otros, los cuales nos permite comprender mejor las emociones, reacciones, opiniones.

Debemos tener en cuenta que la empatía, no es un proceso meditado sino que es un proceso que se realiza de forma inconsciente.

Os invito a que hagáis una reflexión, ¿Cual es vuestro nivel de empatía?

Motivación y esfuerzo para alcanzar el éxito

¿Quien no quiere alcanzar el éxito? ¿Quién de vosotros esta trabajando para poder llegar a él? ¿Quién sabe el camino que debe seguir? ¿Cuál es tu motivación y esfuerzo?

Para poder alcanzar el éxito necesitamos influenciar sobre dos aspectos en nuestro día a día como son la motivación y el esfuerzo.

Alcanzar el éxito no es un proceso fácil, sino que es un camino lleno de piedrecillas, piedras, rocas e incluso alguna que otra montaña, que tendremos que ir superando e ir adaptándonos a las circunstancias del momento según vayamos recorriendo nuestro camino.

¿Que es fundamental para poder sortear todas las piedras y alcanzar el éxito? Pues necesitamos, esfuerzo y motivación. Esfuerzo para poder superar tanto la piedrecilla que nos encontremos como esa piedra tan grande que nos tendremos que trabajar un poco mas para poder saltarla y motivación porque no nos será fácil superar la piedra grande y por si nos encontramos con una montaña delante de nosotros la cual estamos trabajando duro para llegar a la cima y cuando estemos llegando, cuando nos falten unos pocos metros para llegar, resbalemos y tengamos que volver a empezar el camino recorrido.

Si, si, ocurre y es normal que cuando se este a punto de alcanzar la meta, se tropiece y se resbale y se tenga que volver a trazar una parte del caminó o incluso a volver a empezar el camino de nuevo, como muy bien sabéis me refiero al concepto de el fracaso, tema que os hablare en otra ocasión.

Os animo a que recordéis la frase de Henry George (economista ingles), que dice, “Soy gran creyente en la suerte, y he descubierto que mientras mas duro trabajo, mas suerte tengo”.

Yo la adaptaría al escrito de hoy, “Creo en el éxito, ya que he descubierto que como mas trabajo y mas me esfuerzo, mas motivado estoy y mas suerte voy teniendo en el caminó que recorro”

Ambiente laboral

El ambiente laboral es una parte importante de los recursos humanos y de la gestión empresarial, ya que influye tanto en la cantidad como en la calidad del trabajo que un trabajador desempeña en la empresa en la cual se encuentra trabajando. En el ambiente laboral influyen muchos factores como son familiares, sociales, educativos, económicos, formativos, anímicos o situaciones que rodean al trabajador, ya sean dentro o fuera de la empresa. Las consecuencias negativas de no tener un buen ambiente laboral en la empresa que gestionamos puede dar lugar al absentismo laboral, alta rotación de empleados, baja productividad, poca innovación, disminución de la calidad, entre otros muchas consecuencias y es de buen saber que todas estas consecuencias negativas son traducidas en un aumento de costes laborales para la empresa. Para tener un buen ambiente laboral hemos de incidir en crear un buen ambiente de trabajo que sea agradable donde todos los trabajadores se sientan cómodos desempeñando su trabajo y que esto se traduzca en, lealtad a la empresa, aumento de la motivación, mayor implicación en la empresa, aumento de productividad, y mejor estado de animo de los trabajadores.

Hay que tener en cuenta que el clima laboral es un factor determinante para el éxito de las empresas. Recuerda que: "Puedes soñar, crear, diseñar y construir el lugar mas maravilloso del mundo… pero se requiere de personas para hacer el sueño realidad" - Walt Disney.

Cultura empresarial

¿Que es cultura empresarial? ¿Para que sirve la cultura de empresa?

Cultura empresarial es la forma de ser de nuestra empresa, de cómo reacciona, como actúa en distintas situaciones y como se adapta a los cambios que se van produciendo en la empresa, por lo tanto, lo podríamos resumir como que es la personalidad de nuestra empresa.

Podemos encontrar diferentes tipos de cultura organizativa, como son, orientadas a la norma (seguridad, estabilidad, cumplir las normas de forma estricta), orientadas al poder (competitividad, poder, decisiones centralizadas, control sobre las personas), orientadas a las personas (desarrollo y satisfacción de los empleados, valores de realización personal), orientadas a resultados (objetivos de eficacia, optimización de recursos, contribución a objetivos).

Es importante que una empresa conozca su propia cultura,  una empresa debe tener claro cual es su visión y misión empresarial, luego hay que informar a los empleados de nuestros valores y hacer que ellos los acepten, los adopten y los transmitan.

Los principios que toda empresa debe aplicar para que tenga una buena cultura empesarial son,

-          Respeto por la dignidad de la persona

-          Máximo compromiso de integridad en todo lo que hacemos

-          Confianza

-          Credibilidad

-          Mejora continua en todo lo que hacemos

En resumen, debemos tener en cuenta la cultura de nuestra empresa, esta debe reflejar las creencias del negocio, las relaciones que se desarrollan entre los trabajadores, clientes, proveedores, organismos oficiales y otras personas u empresas involucradas en la empresa.

Por ultimo quiero, enviarte una pregunta para que reflexiones, ¿en tu empresa existe una buena cultura empresarial?

 

OUTPLACEMENT

¿Habéis escuchado hablar del outplacement? ¿sabéis lo que significa?

 

Hoy os voy a hablar del significado del Outplacement que es una practica que cada día se utiliza mas y con la crisis actual se están poniendo de moda y consecuentemente hace que sea una de las especialidades mas frecuentes que adoptan las empresas de RRHH y los consultores.

 

El outplacement consiste en un conjunto de servicios que proporciona una consultora que esta especializada en profesionales que deben buscar un nuevo empleo, para que lo encuentren, de forma que se satisfagan sus expectativas, en el menor plazo de tiempo posible.

 

En el outplacememnt están incluidas las actividades de definición de análisis y objetivos (quien soy, puntos fuertes y débiles, análisis del mercado …), apoyo psicológico, fijar los objetivos, establecer un proceso formativo (buscar carencias formativas y buscar recursos para solventar las carencias mediante formación) y por ultimo establecer seguimiento, medir y evaluar los objetivos marcados de forma periódica.

 

Podemos decir que se trata de un procedimiento que ayuda a la reorientación laboral de los profesionales que se quedan sin trabajo para que puedan superar una situación que puede ser considerada como traumática y poder transformarla en un punto fuerte y una fuente de oportunidades.

Unas gafas nuevas

Empieza el mes de septiembre y al mismo tiempo una nueva etapa en la que he decidido empezar con unas gafas nuevas. Os preguntareis el motivo de cambiar las gafas, ¿no? Pues seguid leyendo que os lo cuento.

Según me enseñaron y aprendí de mis profesores del curso de coaching que ice este año es que para ver las cosas de diferente forma, des de otra perspectiva hay que cambiarse las gafas.

Con las gafas que llevo ahora veo un buen futuro, supongo que os preguntareis como puedo ver un buen futuro con la crisis que esta cayendo. Pues el motivo es fácil y se resume en 6 palabras "me estoy labrando un buen futuro", pero quiero cambiarlas porque con las que llevo no lo veo del todo claro (poca graduación), y como quiero ver mas cosas, quiero ver en mas profundidad, quiero poder detectar nuevas oportunidades y por este motivo he decidido comprarme unas nuevas.

Las nuevas gafas me permitirán ver cosas que hasta ahora no podía observar, no podía apreciar y con ello podré aprender mucho mas, dar mucho mas de mi y poder aprovechar las oportunidades.

¿Os animáis a ver el futuro con unas nuevas gafas?

Crowdfunding

Según la wikipedia nos define el Crowdfunding como “la financiación en masa, también denominada financiación colectiva, microfinanciación colectiva o micromecenazgo y es la cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones. Crowdfunding puede ser usado para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo de sus seguidores, campañas políticas, financiación del nacimiento de compañías o pequeños negocios.”

En otras palabras diremos que es el diseño de un proyecto para posteriormente darlo a conocer y que quien lo considere interesante pueda participar económicamente (dinero, servicios u otros productos) y así se pueda llevar a cabo el proyecto.

La ayuda económica normalmente es la participación de muchos pequeños inversores interesados en el proyecto, no se utiliza en estos casos un gran inversor. Hay que tener en cuenta, que los inversores deben de recibir unas compensaciones por la aportación que han hecho, como pueden ser, porcentaje en beneficio, descuentos, regalos u otros.

El crowdfunding es una nueva forma de buscar financiación para un proyecto, es una  alternativa a la financiación bancaria (puerta que actualmente por los momentos de crisis no es fácil abrir).

En España podemos encontrar varias plataformas de crowdfunding como son, Verkami, Fandyu, Volanda, Goteo, Partizipa, Injoinet, Lanzamos, Volanda, Comproyecto, entre otras.

Os expongo este concepto para que tengáis constancia de que existe este tipo de financiación y que es utilizado de forma frecuente por artistas, políticos, culturales, empresariales, entre otros.

Así que, si tienes un buen proyecto o idea en mente, pero no tienes financiación, puedes acudir a esta forma de financiación y evitar que tu proyecto se quede en un rincón olvidado por falta de recursos económicos.

¿Que dicen nuestros brazos?

Hoy quiero volver a hablaros sobre el lenguaje corporal y lo voy a hacer, explicando que nos dicen los gestos o el posicionamiento de nuestros brazos.

Solemos utilizar los brazos, como barreras naturales, para estar a la defensiva y a la vez con su posición y movimiento indicamos sentimientos de apertura o de seguridad que utilizamos de forma instintiva. Con nuestros brazos expresamos nuestro estado de animo y nuestros sentimientos.

-         Brazos cruzados, es el gesto mas común que solemos observar y nos definen a una persona que se encuentra ante una actitud defensiva o también puede ser que este en una situación cómoda o incluso nos llega a expresar actitud negativa.

-         Brazos cruzados y los pulgares hacia arriba, esta postura nos informa que se confía en uno mismo, se siente orgullosa de su cuerpo y se siente superior con respecto a los otros.

-         Mover mucho los brazos, este gesto nos lleva a pensar que la persona que los gesticula es impulsiva.

-         Brazos al lado del cuerpo, esta postura nos indica que la persona es confiada y se encuentra relajada ante nosotros.

-         Brazos extendidos detrás del cuerpo con las manos cruzadas, este es un gesto de confianza i de autoridad.

-         Brazos cruzados con los puños cerrados, este gesto nos informa de que la persona esta a la defensiva y los puños refuerzan la terquedad, falta de empatia e incluso agresión.

-         Autoabrazarse, significa inseguridad, es un gesto en el que mostramos que se esta intentando tranquilizar los sentimientos de infelicidad o de inseguridad.

-         Un brazo sobre el cuerpo abrazando el brazo del otro lado, este gesto nos lleva a pensar que la persona esta nerviosa.

También se tiene que tener en cuenta que la persona puede cruzar los brazos, porque siente frió, o porque se siente mas cómodo, por costumbre, para mostrar su reloj o joyas, entre otros.

No olvides que, un gesto vale más que mil palabras.

¿Sabes escuchar?

No es lo mismo oír que escuchar, ¿sabéis cual es la diferencia?  Oír es recibir el sonido que produce otra u otras personas (proceso pasivo) y escuchar es esforzarte por entender con empatia (proceso activo) podemos decir que saber escuchar, es un arte que no todo el mundo posee.

El saber escuchar, no solo requiere los oídos, sino todos los sentidos y consiste en poder repetir con otras palabras lo que se esta diciendo, descifrar las emociones, preguntar lo necesario para comprender el tema, parafrasear (demostrar que se comprende el tema), mostrando otros puntos de vista, sea paciente, evite discusiones y criticas, no interrumpir, es decir, mostrar interés por el interlocutor.

¿Habéis parado a pensar, lo importante que es escuchar? ¿sabéis los beneficios que produce? El saber escuchar es importante porque produce unos beneficios a la persona que tenemos delante de nosotros, es decir, a la que esta hablando y es que identifica que hay interés, eleva la autoestima del que habla, se reducen los conflictos por malas interpretaciones y además produce unos beneficios al que escucha y es que esta persona proyecta una imagen de inteligencia y respeto.

El saber escuchar es un valor muy preciado y además produce un impacto positivo en las relaciones, tanto personales como de trabajo. Este impacto es producido porque escuchar a los demás permite conocerlos, equivocarnos menos, ganar amigos y oportunidades entre otros.

"Se necesita coraje para pararse y hablar. Pero mucho más para sentarse y escuchar". Winston Churchill

Learn by doing

Learn by doing, no es ningún nuevo juego de palabras, ni ninguna metodología nueva, sino que es la forma de aprendizaje mas efectiva i mas rápida, ya que los seres humanos no aprendemos eficazmente mediante la escritura, la lectura o la escucha sino que aprendemos mediante la experimentación y la exploración.

Hay que completar la definición añadiendo que es una forma de aprender haciendo, mediante las aplicaciones interactivas o simuladores de situaciones reales que se deben afrontar y poner en práctica los conocimientos adquiridos, y tomar decisiones en situaciones determinadas, es decir, una practica real simulada que hará que el aprendizaje sea mayor.

En 1969, Edgar Dale diseño un modelo que explica los métodos mas y menos efectivos para el aprendizaje, el cual es conocido como “el cono del aprendizaje”.

En el grafico podemos observar que los métodos menos efectivos son, la lectura, asistencia a clases, dibujos en la pizarra i los mas efectivos son simulaciones, ver películas, intervenir en debates, hacer las cosas realmente, entre otras.

Además debemos recordar que un alumno al cabo de 2 semanas solo recuerda un 10% de lo que ha leído, un 50% de lo que ha escuchado o visto, pero tenemos porcentajes muy destacados que según observamos la pirámide y es que tenemos un 70% en lo que decimos y hasta un 90% de lo que hacemos.

Os invito a que hagáis una reflexión. ¿Seria posible aprender a conducir, sin las prácticas correspondientes? ¿Cuando aprendisteis a nadar os dieron alguna clase teórica? ¿Y cuando aprendisteis a andar?

¿Cuáles son tus valores personales?

Los valores personales son apreciaciones, introyecciones y opiniones personales, que cada uno considera imprescindibles y sobre los que construye su vida y las relaciones con su entorno. Suelen ser una combinación de valores familiares y socio-culturales y además hay que añadir los que se van adquiriendo con las vivencias personales que experimentamos en el transcurso de nuestro día a día.

Los valores que podemos tener son muchos, honestidad, bondad, perseverancia, humildad, tolerancia, honradez, puntualidad, respeto, valentía, autodisciplina, amistad, trabajo, lealtad, fe, dignidad, solidaridad, educación, amabilidad, saber escuchar, empatia, saber estar, ayudar, buen control de uno mismo, comprensivo, discreto, motivar, cortesía, serenidad, comprensión, discreción, cordialidad, humildad, alegría, solidaridad,  ….

Los 6 principales valores mas importantes son, perseverancia (nos permite avanzar y no desistir en un mundo destinado a los mejores), alegría (saber dedicar una sonrisa al que te rodea i disfrutar de tu trabajo y momentos de ocio), saber estar (saber adaptarse a cada situación y a cada momento), honestidad (hay que ser honesto en todo lo que se hace), respeto (hay que respetar a las personas que nos rodean y tratarlas por igual), constancia (hay que ser constante y responsable en todas las actividades que se inician o con las que te comprometes).

Los valores van cambiando y se van transformando a lo largo de nuestra vida y son estos los que marcan nuestro camino en la vida.

No olvidéis que : Nuestro éxito depende de nuestros valores.

Nuestras manos hablan

Tenemos unas manos y las movemos continuamente, acompañando a nuestras palabras y debeos tener en cuenta que a través de ellas, expresamos valores y emociones.

Voy a detallar algunos significados de los movimientos o posturas que adoptamos con las manos,

-        Dedo en la boca, cuando alguien realiza este gesto nos transmite que es una persona que nos escucha, pero que no nos esta expresando su opinión y le gustaría expresarla. Puede ser posible que esta persona forme parte de un público o que este escuchando o también puede ser que no quiere interrumpir a la persona que esta hablando.

-        Brazos cruzados, nos da mucha información, pero debe de ser analizada un poco mas, ya que si tiene los pulgares hacia arribar, nos dicen confianza en uno mismo, orgullosas de si mismas, superioridad respecto a los demás.

-        Las palmas de las manos, enseñándolas se transmite sinceridad, honestidad y franqueza.

-        Las manos en los bolsillos, no es un buen gesto a adoptar cuando hablamos, ya que cuando se adopta esta postura, estamos transmitiendo, mentira y ocultación de detalles o la intención de no participar en una conversación.

-        Las manos unidas, me quiero referir al gesto de tener las dos manos juntas (palma con palma o dorso con dorso), tenemos que tener en cuenta que transmite, ansia frustración y negatividad.

-        Las manos entrelazadas, demuestran una actitud negativa y además hay que decir que cuando a más altura las entrelazamos, mayor es la negatividad que expresamos.

-        La mano hacia la cara, cuando nos llevamos la mano hacia la cara, nos da un indicio de que la persona que habla está mintiendo, si os fijáis en los niños pequeños, después de mentir, suelen taparse la boca.

-        Frotarse las manos, el que una persona se frote las manos, nos esta transmitiendo que esta a la espera de algo bueno o alguna expectativa positiva.

-       Juntar las yemas de los dedos, me refiero al gesto de juntar las yemas de los dedos sin juntar toda la palma de la mano, en este gesto estamos indicando una gran confianza en uno mismo y una gran seguridad.

Además no tenemos que olvidar, que nuestras manos, son nuestra carta de presentación, en nuestra imagen personal.

Crowdsourcing

Hoy nos encontramos con una forma de trabajar diferente, ¿sabéis en que consiste? ¿sabéis porque ha surgido esta forma de trabajar? ¿sabéis cuando apareció este concepto y quien fue el creador? ¿sabéis que ventajas nos produce utilizar este método?

El crowdsourcing surgió en el año 2006, por Jeff Howe, escritor de Wired Magazine y escritor también del libro “The rise of crowdsourcing” (el auge del crowdsourcing), la palabra esta formada a través de dos conceptos, que son, “crowd” que significa multitud y “outsourcing” que significa abastecimiento, como podéis observar en la fecha que se inicio a usar este termino, podemos decir que es un termino muy nuevo.

Según Jeff Howe el padre del crowdsourcing, nos dice que este proceso consiste en la externalización por parte de una empresa o institución, de una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de personas mediante una convocatoria abierta. Esta externalizacion puede tomar la forma de una producción de iguales (peer production) cuando el trabajo se realiza de forma colaborativa, pero también puede llevarse a cabo de forma individual.

Es un proceso que solo lo aplicamos a los modelos de gestión que estén basados en la innovación. Las tareas que se externalizan mediante este proceso son las que exigen de una creatividad o pueden desenvoluparse vía telematicamente.

Podemos destacar que existen tres tipos de crowdsourcing, que son, de creación (desarrollo de un nuevo producto o negocio), de predicción (toma de decisiones colectivamente), de organización (priorizar lo que es importante y lo que no lo es).

Las ventajas que nos produce en su utilización, son, innovación, costes reducidos, contenido para la web, fidelización y marketing.

Hay que tener en cuenta que no tiene nada que ver la externalización de servicios con el crowdsourcing.

Feedback 360 grados

También conocido como el método “360 reviews”, definiremos este proceso como una herramienta de apoyo a la gestión de los recursos humanos. Es una valiosa estrategia que nos permite mejorar las competencias laborales de los trabajadores de las organizaciones.

Los principales usos de la evaluación de los 360 grados son, medir las competencias del personal de la empresa, medir el desempeño personal y poder diseñar programas de desarrollo.

Los objetivos de aplicar dicha evaluación son, poder conocer el desempeño de las personas que se evalúan según las competencias que requiere su lugar de trabajo, poder detectar áreas de oportunidad para el trabajador, equipo de trabajo o incluso para la misma organización y poder identificar acciones para poder mejorar el desempeño de los trabajadores y de la organización en general.

Después de haberse realizado la evaluación, es indispensable que la persona que se evalúa obtenga una retroalimentación sobre su desempeño laboral lo cual le permitirá aumentar su rendimiento laboral,  y esto ayudara a que la empresa pueda aumentar la competitividad y así obtener mejores resultados.

Debemos tener en cuenta que también podemos aplicar el feedback de 360 grados de forma individual, el que nos permitirá planear nuestra carrera profesional ayudándonos a identificar nuestras competencias en las que podemos tener un mejor nivel.

Community Manager – Social Media Manager

¿Quien de vosotros no ha escuchado a hablar sobre esta profesión? es una profesión nueva que ha surgido de la aplicación de las herramientas sociales y del social media, es decir es la que se ocupa de gestionar, moderar y poner en funcionamiento la marca de la empresa en la red 2.0.

El Community Manager tiene que ser una persona que conozca la empresa perfectamente, ya que se encargara de temas como marketing online, visibilidad de la marca, relaciones publicas, crear contenido, estrategias de difusión, desarrollo del producto, presentación de informes, web 2.0, ventas entre otros.

Las principales habilidades o conocimientos que ha de tener un Community Manager son, escuchar, participar, compartir, medir, pensar y aprender.

Primero de todo antes de poneros a trabajar en el Social Media, necesitáis establecer un plan estratégico, lo que se conoce como un Social Media Plan, en que os fijéis unos objetivos, identificación del publico objetivo, definir la estrategia de cada medio social, asignar una persona i unos medios económicos a esta estrategia empresarial, guía de estilo, definición de estrategia de arranque, definir protocolos de respuesta, análisis y controles periódicos del impacto y revisión del plan y aplicación de mejoras.

Os preguntareis, ¿necesita mi empresa un Community Manager?

Lo que si que es importante es que sepáis lo que se esta diciendo en Internet de vosotros o de vuestra empresa.

Know-how o savoir faire

Os invito a que hagáis una reflexión, ¿De que nos sirve acumular conocimientos, sino sabemos como aplicarlos?

¿Sabéis como podemos aplicar nuestros conocimientos correctamente? … pues es en este momento en el que nos tropezamos con el “know how”.

El know how es un termino ingles muy conocido que nos lleva a explicar “como hacer” o “saber hacer”, es decir, nos lleva a poder hacer de forma eficaz algún proceso y tener éxito en su aplicación.

El significado de la palabra, es saber como hacer, significa una habilidad, conocimientos, técnicas, información o datos y esta puede ser llevada a todos los procesos que nos rodean, ya sean personales o profesionales, tanto productivas como de servicios, también de gestión como pueden ser  procesos contables o de recursos humanos, … etc.

En el mundo empresarial es un bien inmaterial del que disponen las empresas, el cual ha ido adquiriendo importancia en el transcurso de los años ya que la empresas definen sus estrategias empresariales a través del know how, es decir, a través de lo que saben.

El know how va cambiando en el tiempo, evoluciona al mismo ritmo que lo hace el mercado y que la empresa se modifica por las exigencias del mismo.

I know how to do it.

Overengineering

El otro día preparando la entrada de mi blog, me tropecé con la palabra “overengineering” y  me quede con la intriga sobre su significado y me propuse  informarme para saber a que se refería este concepto, cual era su significado y en que consistía.

He encontrado que Overengineering es querer optimizarlo todo i al máximo, es decir, nos encontramos delante de un producto o proceso que se ha diseñado en exceso para poder cumplir con los requisitos que se exigen.

Normalmente es un proceso que se encuentra en la ingeniería de productos, sobretodo en los productos de gama alta y esto nos lleva a un sobredimensionado del producto que hace que este se encuentre muy por encima de las necesidades que existentes reales en el mercado. La alta complejidad del producto puede llevar a que la construcción y el mantenimiento del mismo lleguen a producir una disminución de la productividad del equipo de trabajo que trabaja en la construcción del producto.

Por lo tanto este concepto se puede trasladar a la productividad personal, que es lo que me llevo a encontrarme con este concepto y es que la optimización máxima de la productividad personal (máximo perfeccionamiento) nos puede llevar a una inversión excesiva en tecnología y a veces es más sencillo hacerlo de forma manual (más rápido y mas económico).

Productividad

Actualmente en las empresas se habla de productividad específicamente de aumento de productividad. Este concepto hace referencia a aprovechar los recursos de los que se dispone al máximo. Anteriormente este concepto era conocido como “buena gestión del tiempo”.

Todos tenemos un montón de trabajo que entregar de forma urgente, inmediatamente o con un tiempo muy limitado y además tenemos que incluir la larga lista de cosas pendientes que nos quedan por hacer (pero como decían nuestras madres o abuelas, después de una cosa otra).

Hay que partir de la idea equivocada que se tiene de que por trabajar mas (durante mas horas), se es mas productivo, pero eso no es correcto, ya que llega un momento en que nuestro rendimiento disminuye (por, cansancio, agotamiento) y por eso hay que aprovechar el tiempo y organizarse de la mejor forma posible.

La principal clave en la productividad personal se encuentra en la modificación de los hábitos, es al modificar estos cuando conseguiremos aumentar nuestra productividad y lo podemos hacer mediante, llevar una agenda con las tareas que hay que realizar, ser puntual, evitar las distracciones e interrupciones, dar prioridad a lo que es importante, no hacer mas de una tarea a la vez y sobretodo ser realista (el día solo tiene 24 horas y hay que descansar)

Por naturaleza, hay personas que son mas productivas que otras y además la productividad personal depende de cada uno, de los hábitos que tenga y de que estos sean lo mas eficaces i eficientes posibles

Algunas de las habilidades fundamentales para el desarrollo de la productividad personal, pueden ser, motivación, (siéntete satisfecho de ti mismo y marcarse unos objetivos y unas metas), constancia (es la clave para establecer nuevos hábitos de trabajo para hacer mejor las cosas y en el menor tiempo posible), adaptación al cambio (habrá que hacer cambios, cambiar hábitos y adaptarse al momento y a la situación) deseos de crecimiento (la mejora en hábitos os permitirá evolucionar en todos los campos de nuestra vida), pro actividad (tener en cuenta que las cosas no ocurren solas y que hay que generar los cambios) tolerancia a la frustración (nos vamos a encontrar con barreras que vamos a tener que saltar y con alguna vamos a tropezar) simplificación (hay que desprenderse de las tareas que no nos tocan hacer y de los compromisos o reuniones innecesarias) capacidad de recompensarse (hay que saber tener una recompensa con un respiro, para recuperar fuerzas, después de conseguir un objetivo), organización (es importantísima la organización, para llevar un control de las tareas de forma adecuada.)

No os podéis ni imaginar todo lo que llego a hacer en un día con una buena organización del tiempo y con una alta productividad.

Habilidades sociales

Nos pasamos el día relacionándonos con personas de nuestro entorno, compañeros de trabajo, de estudio o incluso de ocio, amigos, familiares, además tenemos que decir que es una necesidad fundamental de todas las personas de relacionarnos con la gente que nos rodea, ya que esto nos hace estar felices.

Cuando hablamos de habilidades sociales, nos centramos en el comportamiento que tienen las personas ante una situación o en un lugar concreto, es decir, son rasgos que nos diferencian a las personas, cualidades que nos hacen únicos o que nos diferencian de los demás.

 Las habilidades sociales, nos facilitan la relación con las personas de nuestro entorno y son las que se van adquiriendo durante toda nuestra vida, las que adquirimos por la educación recibida por nuestra familia, escuela y por nuestro entorno.

 

Las habilidades sociales mas comunes, suelen ser, la planificación, comunicación no verbal, asertividad, autoestima, empatia (capacidad de ponerse en el lugar de otro), establecer metas u objetivos, capacidad de resolución de problemas, saber escuchar, mantener una conversación, capacidad de convicción, ser agradecido, … entre otras.

Coworking

¿Habéis escuchado alguna vez esta palabra? Para mi es nueva, ha sido conocida muy recientemente y me he dispuesto a investigar sobre este tema y poder saber en que consistía.

Según la wikiquedia nos dice que es “(cotrabajo) es una manera de trabajar que permite que varios profesionales independientes de sectores distintos compartan una misma oficina o un mismo espacio de trabajo (con características similares a las de un café) donde se fomenta la colaboración, el trabajo en un espacio comunitario y multidisciplinario, y el networking”.

Por lo tanto según la definición podemos llegar a la conclusión, que son espacios para que se encuentren los freelance para trabajar o personas que trabajan des de su propio hogar. A todos nos parece estupendo eso de poder trabajar en casa, ¿no? Pero nos encontramos con unos inconvenientes al trabajar en casa, aparece la soledad, la desaparición de los horarios de trabajo y esto pone en peligro que se puede mezclar vida personal y laboral.

Encontramos un modelo similar, que casi se asemeja, que son los viveros de empresas o centros de negocios, los primeros solo nos permiten estar en ellos por un periodo determinado, que suele ser durante los 2 o 3 años de inició de actividad de nuestra empresa, pero y luego… ¿Qué sucede? ¿Nuestra empresa podrá soportar una gran carga económica (alquiler oficina o compra de local, teléfono, Internet,…)?  

Por estas contrariedades de los diferentes tipos de trabajo o ubicaciones ha aparecido el nuevo concepto coworking que es un lugar en el se comparte espacio, conversaciones y puedes relacionarte con otra gente, con la que buscar colaboraciones y hacer networking.

En estos espacios físicos de coworking encontramos una mesa individual, acceso a Internet y en algunos salas de reuniones.

El principal objetivo del coworking es reducir gastos de oficina (luz, agua, conexión a Internet,...) y poder tener un lugar de trabajo con unas infraestructuras y con unas condiciones superiores a la que podamos tener en nuestra casa o a un coste inferior que si tuviéramos que alquilar una oficina nosotros solos.